Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Bienvenue sur le site Emma Jeong Distribution. En accédant et en utilisant notre site internet (emmajeong.com), vous acceptez de respecter et d'être lié par les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Veuillez les lire attentivement.

2. Définitions

• "Société" désigne Emma Jeong Distribution.
• "Client" désigne toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet.
• "Produits" désigne les biens proposés à la vente sur le site internet.

3. Commandes

3.1. Passation de commande

Les clients peuvent passer des commandes via notre site internet. Une fois la commande passée, le client recevra un email de confirmation avec les détails de la commande.

3.2. Acceptation des commandes

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. La société se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas d'erreur dans les descriptions ou les prix des produits.

4. Tarifs

4.1. Prix des produits

Tous les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). La TVA sera ajoutée au moment du paiement et s'affichera clairement sur la page de paiement.

4.2. Modification des prix

La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

5. Paiement

5.1. Moyens de paiement

Les clients peuvent payer leurs commandes par virement bancaire ou par prélèvement direct via GoCardless.

5.2. Modalités de paiement

Le paiement est dû dans les 30 jours suivant la date de la facture, sauf accord contraire par écrit.

6. Livraison

6.1. Politique d'expédition

Des frais de livraison s'appliquent à toutes les commandes inférieures à 500 euros. Les commandes de 500 euros ou plus bénéficient de la livraison gratuite.

6.2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont fournis au moment de la confirmation de la commande. La société n'est pas responsable des retards causés par des facteurs externes.

7. Retours et Remboursements

7.1. Politique de retour

Les clients disposent de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner les produits pour un remboursement ou un échange, à condition que les produits soient inutilisés et dans leur emballage d'origine.

7.2. Remboursements

Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

8. Responsabilité

8.1. Responsabilité des produits

La responsabilité de la société est limitée au prix d'achat des produits. La société n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs.

8.2. Utilisation du site internet

La société ne garantit pas que le site internet sera exempt d'erreurs ou ininterrompu. La société n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation du site internet.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site internet, y compris les images, textes et graphiques, est la propriété d'Emma Jeong Distribution et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. L'utilisation non autorisée de tout contenu est interdite.

10. Politique de Confidentialité

La société s'engage à protéger la confidentialité de ses clients. Les données personnelles collectées lors du processus de commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement.

11. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige résultant de l'utilisation du site internet ou de l'achat de produits sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.